CRM- und Systemmanager*in (m/w/d)

am Standort Bamberg

Die Medienkraft Verstärker GmbH (MKV) ist auf individuelle Agentur- und Mediendienstleistungen spezialisiert mit dem Ziel, den größtmöglichen Werbeerfolg für ihre Kund*innen zu erzielen. Die MKV nutzt als Vermarktungs- und Media-Agenturtochter der Mediengruppe Oberfranken die Reichweite der vielfältigen gedruckten und digitalen Medien der Unternehmensgruppe. Diese bietet mit mehr als 50 Einzelmarken ein crossmediales, nutzenorientiertes Angebot für Geschäfts- und Privatkunden.

Aufgaben

Sicherung und Verbesserung der Qualität aller CRM-Daten
Verantwortung für die Integration externer Adressdaten innerhalb unserer Systemlandschaft
Verarbeitung von Daten aus unterschiedlichen Quellen
Konzipierung und Umsetzung von Lösungsmöglichkeiten zur Qualitätssicherung und -verbesserung der Anwendungs- und Kundeninformationssysteme
Konzipierung und Sicherung der höchstmöglichen Automatisierung unserer Anwendungssysteme und der damit verbundenen Geschäftsprozesse
Dokumentation fachlicher Anforderungen und der damit verbundenen Systemanpassungen
Verantwortung für Organisation, Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops zur Sicherung des Wissenstransfers
Verantwortung für das Customizing und die Stammdatenpflege im Werbemarkt
Ansprechpartner*in und Koordinator*in für/von Dienstleistern
Schnittstelle und Ansprechpartner*in für IT, Datenmanagement (Werbemarkt), Adressmanagement, Marketing und Fachbereiche

Fähigkeiten und Kenntnisse

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Analytische Fähigkeiten
Gute Excel-Kenntnisse
Gute SAP-/CRM, SAP-IS-M/AM Kenntnisse und idealerweise Kenntnisse in weiteren verlagsspezifischen Anwendungssystemen
Zielorientierte, selbständige Arbeitsweise
Analytisches und konzeptionelles Denken

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine Arbeit, die Spaß macht, weil Sie gemeinsam im Team Ihre Stärken entfalten können. Eine sorgfältige Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote unterstützen Sie dabei.