Junior Kundenberater (m/w/d)

am Standort Bad Kissingen

Die Mediengruppe Oberfranken mit ihren Tageszeitungen Fränkischer Tag, Bayerische Rundschau, Coburger Tageblatt, Saale-Zeitung, Die Kitzinger, den neun Anzeigenblättern sowie der erfolgreichen  Onlineplattform www.infranken.de ist ein innovatives Familienunternehmen im Verlagsbereich. Die Medienkraft Verstärker GmbH spielt die gesamte Klaviatur des gedruckten und digital veröffentlichten Portfolios, von Zeitungen, Magazinen, Social Media- und Content Marketing über Suchmaschinenoptimierung und Native Ad Kampagnen bis hin zu Corporate Publishing Produkten, um den Kampagnen ihrer Kunden Power und Dynamik zu verleihen.

Aufgaben

  • Information über das Werbeverhalten und die Bedürfnisse des Kunden
  • Unterstützung des Auf- und Ausbaus von Werbeumsätzen mit lokalen Kunden
  • Lernen, Reflexion und Verstehen der Durchführung von strukturierten Kundengesprächen, vor allem persönlich beim Kunden vor Ort
  • Lernen und Verstehen der Methoden zur Ermittlung des Werbebedarfs des Kunden und wendet diese sicher in den persönlichen Gesprächen an
  • Erstellen von Angebote mit dem Baukastenprinzip des MGO Produktportfolios und darüber hinaus
  • Lernen der Methoden von Preis- und Konditionsverhandlungen und Umsetzen dieser im Rahmen der Vorgaben im Gespräch mit dem Kunden
  • Verkauf des, auf den Bedarf des Kunden abgestimmten Produkt(portfolio)s
  • Lernen der Methoden für ein qualifiziertes Kampagnen-Reporting und Anwenden dieses für die Pflege und den Ausbau der Kundenbeziehung
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßigen Kundenkontakt und qualifizierten After-Sales-Prozess
  • Erlernen von agilen Methoden in der Produktentwicklung und im Produktmanagement
  • Organisation der Auftragserfassung, der Kundendatenerfassung sowie der Kontaktdatenerfassung im CRM-System 

Fähigkeiten und Kenntnisse

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Wissen über Werbewirkungsweise von Medien
  • Erste Kenntnisse über das vermarktbare Portfolio der Mediengruppe Oberfranken Verständnis von Zielgruppen unserer Kunden
  • Sympathischer, kompetenter Repräsentant der Organisation und der Mediengruppe Oberfranken
  • Führerschein der Klasse B

Wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Regelungen
  • Obstkörbe, Wasserspender und guten Kaffee
  • Gelebte Jeans- und Sneaker-Mentalität
  • Spannende Kundenprojekte und viel Gestaltungsspielraum
  • Betriebliche Altersvorsorge und VL-Leistungen
  • I-gb Card mit vielen Vergünstigungen in der Region
  • Interne Sport-, Massage- und Weiterbildungsangebote
  • Mitarbeiterfest, Sommergrillen und Teamevents
  • uvm.

Ansprechpartner

Maja Gugel
Personalreferentin
Personalabteilung
+49(951)188-317

Mediengruppe Oberfranken – Finanz und Service GmbH & Co KG
Gutenbergstraße 1
96050 Bamberg

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