Mitarbeiter*in (m/w/d) Kundenservice – Schwerpunkt digital (15 Std)

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Mitarbeiter*in (m/w/d) Kundenservice – Schwerpunkt digital (15 Std)

am Standort Bamberg /Teilzeit

Die Medienkraft Verstärker GmbH (MKV) ist auf individuelle Agentur- und Mediendienstleistungen spezialisiert mit dem Ziel, den größtmöglichen Werbeerfolg für ihre Kund*innen zu erzielen. Die MKV nutzt als Vermarktungs- und Media-Agenturtochter der Mediengruppe Oberfranken die Reichweite der vielfältigen gedruckten und digitalen Medien der Unternehmensgruppe. Diese bietet mit mehr als 50 Einzelmarken ein crossmediales, nutzenorientiertes Angebot für Geschäfts- und Privatkunden.

Aufgaben

  • Bearbeitung von Kund*innenanfragen in First und Second Level Support
  • ​Kund*innenorientierte Weiterentwicklung unseres Online-Buchungssystems  
  • Steuerung von Werbekampagnen und Werbeplätzen auf unseren digitalen Kanälen
  • Buchung von Display- und Native-Kampagnen sowie Inventarcontrolling 
  • Erstellen von Ad Reportings für unserer B2B-Kunden
  • Auftrags- und Angebotsbearbeitung nach definierten Prozessstandards
  • Reklamationsbearbeitung 

Fähigkeiten und Kenntnisse

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare  Ausbildung als Kauffrau oder Kaufmann
  • Idealerweise praktische Erfahrung im Ad Management
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
  • idealerweise SAP-Erfahrung
  • Sehr gutes technisches Verständnis für Systemanwendungen
  • Prozessorientierte Denkweise
  • Hohe Markt- und Kundenorientierung
  • Effizienz- und Qualitätsbewusstsein

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine Arbeit, die Spaß macht, weil Sie gemeinsam im Team Ihre Stärken entfalten können. Eine sorgfältige Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote unterstützen Sie dabei. 

Ein Blick hinter die Kulissen

Ansprechpartner


Florian Rauschert
Personalreferent
09511880

Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG
Gutenbergstr. 1
96050 Bamberg

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Einblicke in die mgo Arbeitswelt

25. Juni 2022|