Mitarbeiter*in (m/w/d) Telesales Crossmedia Inbound

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Mitarbeiter*in (m/w/d) Telesales Crossmedia Inbound

am Standort Bamberg

Die Medienkraft Verstärker GmbH (MKV) ist auf individuelle Agentur- und Mediendienstleistungen spezialisiert mit dem Ziel, den größtmöglichen Werbeerfolg für ihre Kund*innen zu erzielen. Die MKV nutzt als Vermarktungs- und Media-Agenturtochter der Mediengruppe Oberfranken die Reichweite der vielfältigen gedruckten und digitalen Medien der Unternehmensgruppe. Diese bietet mit mehr als 50 Einzelmarken ein crossmediales, nutzenorientiertes Angebot für Geschäfts- und Privatkunden.

Aufgaben

  • Erstellung und Erfassung eingehender Kund*innenaufträgen
  • Führen strukturierter Kund*innengespräche (telefonisch) und Verkauf des Produktportfolios
  • Koordination der Pflege des CRM-Systems zur Verbesserung der Datenqualität
  • Verhandlung von Rabatten im vorgegeben Rahmen
  • Bieten von Hilfestellungen für Kund*innen bei Anwenderfragen und Problemen rund um unsere Selbstbuchungstools

Fähigkeiten und Kenntnisse

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Verständliche Ausdrucksweise am Telefon und Erfahrung in der Beratung von Kund*innen
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise SAP
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine Arbeit, die Spaß macht, weil Sie gemeinsam im Team Ihre Stärken entfalten können. Eine sorgfältige Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote unterstützen Sie dabei. 
 

Ein Blick hinter die Kulissen

Ansprechpartner


Florian Rauschert
Personalreferent
09511880

Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG
Gutenbergstr. 1
96050 Bamberg

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Einblicke in die mgo Arbeitswelt

25. Juni 2022|