Mitarbeiter*in Telefonische Kundenberatung (m/w/d)

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Mitarbeiter*in Telefonische Kundenberatung (m/w/d)

am Standort Coburg

Die Medienkraft Verstärker GmbH (MKV) ist auf individuelle Agentur- und Mediendienstleistungen spezialisiert mit dem Ziel, den größtmöglichen Werbeerfolg für ihre Kund*innen zu erzielen. Die MKV nutzt als Vermarktungs- und Media-Agenturtochter der Mediengruppe Oberfranken die Reichweite der vielfältigen gedruckten und digitalen Medien der Unternehmensgruppe. Diese bietet mit mehr als 50 Einzelmarken ein crossmediales, nutzenorientiertes Angebot für Geschäfts- und Privatkunden.

Aufgaben

In der Telefonischen Kundenberatung sind Ihre Freude am Verkauf und Ihr Verkaufstalent gefragt!
Sie sind für den Auf- und Ausbau von Werbeumsätzen der Ihrem Team zugeteilten Geschäftskunden zuständig. Dies geschieht durch den Verkauf von Werbeformaten (z.B. Anzeigen in der Tageszeitung, Online-Werbebannern auf inFranken.de etc.).
 
Ebenso gehört zu den Aufgaben:

  • Führen von strukturierten Verkaufsgesprächen mit Geschäftskund*innen (telefonisch)
  • Bedarfsorientierte Beratung und Verkauf von Leistungen/Werbeformaten aus dem Portfolio der Mediengruppe Oberfranken
  • Verhandlung von Preisen und Konditionen im Rahmen der Vorgaben
  • Reklamations- und Beschwerdebearbeitung

Fähigkeiten und Kenntnisse

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vorerfahrung im Vertrieb oder Verkauf.  
  • Verständliche Ausdrucksweise am Telefon und Erfahrung in der Beratung von Kunden
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise SAP
  • Wissen über das Produktportfolio der SGE Lokale Medien der Mediengruppe Oberfranken und ihre Werbewirkungsweise
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Duz-Kultur und wertschätzende Führung
  • gelebte Unternehmenswerte: Heimat, Teamgeist, Mut und Erfolg
  • flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
  • Fitness- und Entspannungsmöglichkeiten
  • jobRad
  • betriebliche Altersvorsorge

Ein Blick hinter die Kulissen

Ansprechpartner


Florian Rauschert
Personalreferent
09511880

Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG
Gutenbergstr. 1
96050 Bamberg

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Einblicke in die mgo Arbeitswelt

7. Oktober 2022|