Mitarbeiter*in Telefonische Kundenberatung (m/w/d)
am Standort Coburg
Die Medienkraft Verstärker GmbH (MKV) ist auf individuelle Agentur- und Mediendienstleistungen spezialisiert mit dem Ziel, den größtmöglichen Werbeerfolg für ihre Kund*innen zu erzielen. Die MKV nutzt als Vermarktungs- und Media-Agenturtochter der Mediengruppe Oberfranken die Reichweite der vielfältigen gedruckten und digitalen Medien der Unternehmensgruppe. Diese bietet mit mehr als 50 Einzelmarken ein crossmediales, nutzenorientiertes Angebot für Geschäfts- und Privatkunden.
Aufgaben
In der Telefonischen Kundenberatung sind Ihre Freude am Verkauf und Ihr Verkaufstalent gefragt!
Sie sind für den Auf- und Ausbau von Werbeumsätzen der Ihrem Team zugeteilten Geschäftskunden zuständig. Dies geschieht durch den Verkauf von Werbeformaten (z.B. Anzeigen in der Tageszeitung, Online-Werbebannern auf inFranken.de etc.).
Ebenso gehört zu den Aufgaben:
- Führen von strukturierten Verkaufsgesprächen mit Geschäftskund*innen (telefonisch)
- Bedarfsorientierte Beratung und Verkauf von Leistungen/Werbeformaten aus dem Portfolio der Mediengruppe Oberfranken
- Verhandlung von Preisen und Konditionen im Rahmen der Vorgaben
- Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
Fähigkeiten und Kenntnisse
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vorerfahrung im Vertrieb oder Verkauf.
- Verständliche Ausdrucksweise am Telefon und Erfahrung in der Beratung von Kunden
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise SAP
- Wissen über das Produktportfolio der SGE Lokale Medien der Mediengruppe Oberfranken und ihre Werbewirkungsweise
- Selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Duz-Kultur und wertschätzende Führung
- gelebte Unternehmenswerte: Heimat, Teamgeist, Mut und Erfolg
- flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
- Fitness- und Entspannungsmöglichkeiten
- jobRad
- betriebliche Altersvorsorge
Ein Blick hinter die Kulissen
Ansprechpartner
Marcel Weber
Personalreferent
09511880
Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG
Gutenbergstr. 1
96050 Bamberg