Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

am Standort Kulmbach

Die Mediengruppe Oberfranken – Fachverlage GmbH & Co. KG ist eine Tochtergesellschaft der Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG. Sie ist Herausgeber zahlreicher Fachmedien und publiziert Fachinformationen und aktuelle Themen in den Bereichen Gesundheitsmanagement, Schul- und Komplementärmedizin, Bildung und Immobilienbewertung. Als Multimediaunternehmen mit über 50 Marken für Geschäfts- und Privatkunden bietet die Mediengruppe Oberfranken (mgo) ihren Kunden ein crossmediales, nutzenorientiertes Angebot – von Information, Fachmedien und Marketing bis hin zu Service, Unterhaltung und Start-up-Coaching. Mehr als 1.100 Mitarbeitende in rund 30 Firmen und an 20 Standorten geben der mgo ihr einzigartiges Gesicht.

Aufgaben

  • Telefonische sowie schriftliche Auftragsannahme und Akquise, Kundenberatung, Erstellen der Versandpapiere und Fakturierung
  • Adressverwaltung und -qualifizierung
  • Abonnementverwaltung
  • Honorarabrechnungen der Buch- und Fachzeitschriftenautoren
  • Unterstützung bei Marketingmaßnahmen sowie Organisation und Teilnahme an Veranstaltungen und Messen
  • Titelstammanlage, -pflege und –bereinigung
  • Jahres- und Zwischeninventuren
  • Erstellung und Pflege diverser Statistiken und Auswertungen

Fähigkeiten und Kenntnisse

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Große Affinität zum Verkauf/Vertrieb
  • Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Internet
  • Hohe Eigenmotivation, Kontaktfreude und professionelles Auftreten

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine Arbeit die Spaß macht, weil Sie im Team Ihre Stärken entfalten können. Eine sorgfältige Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote unterstützen Sie dabei.

Ansprechpartner

Franziska Mohr
Personalreferentin
Personalabteilung
0951/188-976

Mediengruppe Oberfranken – Finanz und Service GmbH & Co.KG
Gutenbergstr. 1
96050 Bamberg

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