Werkstudent (m/w/d) Kundenservice

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Werkstudent (m/w/d) Kundenservice

am Standort Bamberg

Die Mediengruppe Oberfranken – Zeitungsverlage GmbH & Co. KG ist eine Tochtergesellschaft der Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG. Sie verantwortet die Vermarktung (Zeitungs-, Anzeigen-, Beilagen- und Onlineverkauf) unserer regionalen Tageszeitungen mit einer Auflage von über 100.000 Exemplaren und betreibt mit inFranken.de das reichweitenstärkste Newsportal Frankens. Als Multimediaunternehmen mit über 50 Marken für Geschäfts- und Privatkunden bietet die Mediengruppe Oberfranken (mgo) ihren Kunden ein crossmediales, nutzenorientiertes Angebot – von Information, Fachmedien und Marketing bis hin zu Service, Unterhaltung und Start-up-Coaching. Mehr als 1.100 Mitarbeitende in rund 30 Firmen und an 20 Standorten geben der mgo ihr einzigartiges Gesicht.

Aufgaben

  • Abonnementverwaltung in SAP-CRM/SAP-ERP
  • Kundendatenanlage, -pflege und -bereinigung in SAP-CRM/SAP-ERP
  • Erstellung und Pflege von Statistiken und Auswertungen
  • Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Dokumentation von Abläufen und Prozessen
  • Erstellen von Versandpapieren

Stunden:  10 Std./Woche

Vergütung: 10 Euro Std. 

Fähigkeiten und Kenntnisse

  • Laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit EDV-Systemen
  • Wünschenswert SAP-CRM/SAP-ERP Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Teamfähigkeit
  • Hohe Eigenmotivation
  • Freude im Umgang mit Kund*innen
  • Kontaktfreude und professionelles Auftreten

Wir bieten

  • Dynamisches Team und gute Arbeitsatmosphäre
  • Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich
  • Flexible Arbeitszeiten

Ansprechpartner


Florian Rauschert
Personalreferent
09511880

Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG
Gutenberstr. 1
96050 Bamberg

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Einblicke in die mgo Arbeitswelt

28. Oktober 2021|
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